Un service « Essayez avant d’acheter » permet aux clients de ne payer que les vêtements qu’ils gardent

Try est un module d’extension de Google Chrome autorisant les clients à essayer de multiples vêtements chez soi pendant 10 jours et à payer seulement pour ceux qu’ils gardent.

Lorsqu’il s’agit d’habillement, un client ne peut jamais réellement dire si un vêtement va lui aller sans l’essayer sur lui. Beaucoup de sites de e-commerce présentent des politiques de retour très intéressantes pour cette raison, mais une nouvelle plateforme appelée Try fait un pas en avant, en autorisant les clients à emprunter des vêtements de leurs marques préférées jusqu’à 10 jours avant de payer uniquement ceux qu’ils veulent garder.

Après avoir installé le bouton Try sur leur navigateur Google Chrome, les utilisateurs peuvent continuer leur shopping comme d’habitude. Ensuite, à chaque fois qu’ils tomberont sur un article d’une marque participante, le bouton Try apparaîtra à côté du bouton « Ajouter au panier ». Les clients peuvent commander jusqu’à cinq articles à essayer en même temps, qui lui seront envoyés directement par le marchand. Après une durée de 10 jours d’essai des vêtements, le client peut se rendre sur la section « Commandes » sur le site de Try. Ils peuvent entrer ici le nombre d’articles non désirés, avant de les envoyer par la poste en utilisant l’étiquette de retour prépayée. L’utilisateur sera redevable seulement à ce moment-là des vêtements qu’il souhaite garder.

Try fonctionne déjà avec des e-marchands comme Asos, J.Crew, Nike et Zara et décroche continuellement de nouveaux partenaires. Les utilisateurs peuvent collecter des points Try bonus en recommandant le service à leurs amis et en effectuant des commandes. Le service fonctionne pour l’instant en version Beta, et seulement en Amérique du Nord. Un projet similaire de « essayez avant d’acheter » a été créé par un parfumeur, mais Try est le premier outil à pouvoir être intégré à des magasins en ligne déjà existants. Quels autres articles pourraient bénéficier de politiques de retour plus indulgentes ?