Dans une récente annonce, Apple révèle un changement de cap dans sa politique de réparation : à partir de l’automne, il sera possible pour certains modèles d’iPhone d’utiliser des pièces détachées de l’occasion. Mais est-ce une véritable mutation ou simplement un leurre ?
Explication du parcours d’Apple en matière de réparation
Face aux problèmes rencontrés par les utilisateurs lors de tentatives de réparation d’iPhone avec des pièces non-officielles, le communiqué de presse d’Apple du 11 avril 2024 a des airs de promesse d’aube. Selon celui-ci, dès la saison automnale, des pièces de rechange de seconde main pourront être utilisées pour réparer des iPhone 15 et modèles ultérieurs. En y regardant de plus près, on se rend compte que le parcours d’Apple en matière de réparation est marqué par une lutte contre le droit à la réparation. Sa technique dite de « sérialisation » est depuis longtemps décriée en Europe et outre-Atlantique pour le frein qu’elle constitue pour les réparateurs indépendants.
Les changements
Après une longue période de critiques, Apple semble enfin prendre la direction d’un changement significatif : la fin de la sérialisation. Les implications sont majoritairement positives pour les réparateurs indépendants : plus besoin de numéros de série pour commander une pièce, possibilité d’utiliser des pièces provenant d’autres téléphones similaires, et surtout une possibilité de faire des stocks de pièces détachées.
Néanmoins, des lacunes persistent
Malgré ces annonces encourageantes, la victoire n’est pas totale. iFixit, l’une des figures phares du droit à la réparation, insiste sur le fait que les efforts d’Apple restent insuffisants. Le fait que le géant de la technologie n’autorise toujours pas l’utilisation de pièces venant de fabricants tiers ou que certains modèles d’iPhone soient exclus de cette nouvelle politique suscite des inquiétudes. L’impossibilité de profiter des composants provenant de téléphones verrouillés par iCloud demeure également une déception.
Par ailleurs, l’absence d’ouverture aux pièces tiers prouve que la Pomme entend toujours garder une emprise sur le marché des pièces détachées et donc un contrôle sur les prix et la disponibilité de ces dernières. Pour Kyle Wiens, PDG de iFixit, Apple fait preuve de « demi-mesure » et applique inutilement des complications pour satisfaire aux exigences des législateurs envers la sérialisation.
Pour couronner le tout, les modifications initiées par Apple pourraient ne pas suffire à apaiser les ardeurs de Halte à l’Obsolescence Programmée. Cette association a d’ores et déjà porté plainte pour des motifs liés à l’obsolescence programmée et ces nouvelles dispositions risquent toujours de perpétuer des « entraves à la réparation » et un accès limité aux pièces détachées.
Il semblerait donc que l’entreprise ait encore des pas à faire pour atteindre une véritable politique pro-réparation. L’interrogation demeure : ces premiers efforts marquent-ils le début d’un véritable changement de cap pour Apple ou est-ce là simplement une stratégie pour créer une illusion de progrès ?
