À Los Angeles, cette boutique révolutionne les achats en fusionnant livestreaming et commerce physique

En plein cœur de Santa Monica, une boutique innovante voit le jour grâce à la startup Outlandish. Cette initiative audacieuse transforme l’univers du e-commerce en une expérience tangible, où l’on peut à la fois voir des produits vendus en direct sur TikTok Shop et les acheter sur place. En s’installant entre un Sephora et un Chipotle, ce magasin ne passe pas inaperçu. Les curieux peuvent y découvrir un spectacle peu commun : des animateurs diffusant en direct sous des lumières éclatantes, vantant les mérites de divers produits à une audience en ligne.

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Une fusion ingénieuse entre le virtuel et le réel

La boutique d’Outlandish vise à créer une symbiose entre vente en ligne et commerce physique. Les passants peuvent non seulement acheter des produits devenus viraux, mais aussi observer de près les influenceurs ou marchands en pleine action. Cette immersion totale permet même aux visiteurs de participer aux diffusions en direct à la manière des émissions de télé-achat.

Dans ce lieu, les produits et les vendeurs changent régulièrement. Les marchands peuvent louer des espaces à l’heure, offrant ainsi une expérience sans cesse renouvelée. Situé dans une zone touristique animée, le magasin attire une foule qui n’avait peut-être pas prévu initialement de s’immerger dans cet univers de vente en direct.

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L’essor du live shopping en Occident

Outlandish s’inspire d’un modèle qui a explosé en Chine et en Asie, et cherche à le propulser aux États-Unis. TikTok Shop, une plateforme encore jeune, mais déjà en pleine croissance, joue un rôle crucial dans cette transformation. Les créateurs de contenu y réalisent des ventes phénoménales lors de sessions de vente live.

Les efforts pour faire du live shopping une réussite aux États-Unis ne s’arrêtent pas là. TikTok et sa maison mère, ByteDance, cherchent à reproduire le succès de Douyin, l’application sœur chinoise. Les studios de vente en direct se multiplient dans des villes majeures comme Los Angeles et New York, soutenus par des initiatives comme celles d’Outlandish.

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Un marché en pleine ébullition

Outlandish n’est pas seul sur ce créneau. Le Mall of America et d’autres acteurs du secteur explorent également cette fusion du numérique et du physique. Les grands noms du e-commerce, tels qu’Amazon, envisagent même de transformer les magasins en centres de traitement des commandes.

William August, fondateur d’Outlandish, souligne que ce secteur émergent pourrait bientôt offrir de nombreuses opportunités d’emploi. Les métiers de présentateur, d’opérateur ou de modérateur en direct pourraient devenir la norme pour beaucoup.

Défis et perspectives d’avenir

Malgré son succès, Outlandish doit naviguer dans un environnement incertain. Une législation pourrait bientôt interdire TikTok aux États-Unis, obligeant les marchands à se tourner vers d’autres plateformes. Toutefois, August reste confiant quant à l’avenir du live shopping.

Le magasin de Santa Monica pourrait servir de tremplin pour d’autres initiatives dans des lieux aussi divers que le Mexique et l’Espagne. Cette approche novatrice du commerce pourrait-elle s’imposer comme le modèle dominant de demain ?

Source : BusinessInsider

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